Novi koraci za zaštitu potrošača

U narednom periodu bit će preduzeti koraci na unapređenju zakonodavstva koje će poboljšati zaštitu potrošača, zaključeno je na današnjoj sjednici Vijeća za zaštitu potrošača BiH održanoj povodom obilježavanja 15. marta, Svjetskog dana prava potrošača.

„Potrebna nam je radikalna promjena kako bismo zaštitu potrošača bar približili standardima one zaštite koju imaju potrošači u EU. Trebamo unaprijediti zakonodavstvo s obzirom na to da je zakon donesen prije 12 godina, i u tom smislu ćemo u narednom periodu učiniti prve korake” istakao je na sjednici ministar vanjske trgovine i ekonomskih odnosa BiH Mirko Šarović.

Iako BiH ima zakon o zaštiti potrošača njegova implementacija je, prema riječima i predstavnika udruženja za zaštitu potrošača, spora i stanje zaštite potrošača je nezadovoljavajuće. Mnogo je žalbi, pritužbi i prigovora koje potrošači upućuju institucijama na svim nivoima, posebno u oblasti ekonomskih usluga, usluga koje se tiču isporuke električne i toplotne energije, te nekih drugih javnih servisa i usluga, a broj pritužbi u odnosu na ranije godine se umnožava što je alarm za cijelo društvo da zaštitu potrošača podigne na veći nivo, rečeno je na sastanku.

Vijeće za zaštite potrošača BiH prvi put ove godine uvršteno je u Budžet BiH, što je ocijenjeno kao važan korak na poboljšanju situacije i promjeni zakonodavstva.