Одржан Округли сто на тему „Правни и економски аспект заштите права и интереса потрошача приликом закључивања уговора о куповини и коришћењу услуга мобилне телефоније“

 

У оквиру својих утврђених радних циљева за 2013. годину, Министарство спољне трговине и економских односа БиХ данас је организовало округли сто на тему „Правни и економски аспект заштите права и интереса потрошача приликом закључивања уговора о куповини и коришћењу услуга мобилне телефоније“.

Округлом столу су присуствовали представници МСТЕО БиХ, Омбудсмен за заштиту потрошача БиХ, ХТ Еронета, М:Тел, BH Telecom, Регулаторна агенција за комуникације БиХ, Федерално министарство трговине, Министарство трговине и туризма РС, Делегација ЕУ у БиХ, Савјет потрошача БПК, Дирекција за европске интеграције БиХ.

Циљ организовања овог Округлог стола је да се путем презентација, разговора и дискусија сагледају сви аспекти тренутног стања, те могући начини побољшања заштите права потрошача приликом закључивања уговора о куповини и коришћењу услуга мобилне телефоније.

Учесници су на састанку сагледали бројне аспекте примјене важећих правних прописа који се односе на заштиту права потрошача приликом закључивања уговора о куповини и коришћењу услуга мобилне телефоније. Сложили су се да даваоци услуга (компаније из области телекомуникација) требају  континуирано да анализирају садржаје свих врста уговора о куповини и коришћењу услуга мобилне телефоније, тачније њихову усклађеност са важећим правним прописима и препорукама, а с циљем заштите права и интереса потрошача. На састанку је закључено да се препоручи даваоцима услуге да у случају потребе при анализи садржаја свих врста уговора о куповини и коришћењу услуга мобилне телефоније консултују институције, агенције и удужења на нивоу БиХ и ентитета које се баве овим питањима. Поред наведеног, учесници су се сагласили да је неопходна додатна едукација корисника услуга, те јача сарадња са удружењима за заштиту потрошача БиХ.