Вијести
Савјет за заштиту потрошача БиХ
12.11.2008
Дана 15.марта 2008. године широм свијета обиљежава се Свјетски дан потрошача.
Свјетски дан потрошача успостављен је 15.марта 1983. године и од тада је постао прилика за мобилизацију грађанске свијести и заштиту осам основних права потрошача, а то су:
1. право на безбједност робе и услуга;
2. право на истиниту и правовремену информацију;
3. право на избор роба и услуга;
4. право потрошача да се чује њихов глас;
5. право на задовољење основних животних потреба;
6. право на накнаду штете;
7. право на образовање;
8. право на здраву животну средину/околину
Заштита потрошача проводи се у јавном интересу. Провођење ове заштите осигурава Босна и Херцеговина и уређена је Законом о заштити потрошача у БиХ, који је основни закон и ступио је на снагу 12. априла 2006. године. Овај Закон је један од прописа којим је започео поступак имплементације директива ЕУ с подручја заштите потрошача у правни систем БиХ, којим се преузимају европске норме понашања на тржишту, како у погледу обавјештавања, тако и саме заштите потрошача.
Савјет за заштиту потрошача БиХ
На 32. сједници Савјета министара БиХ, која је одржана 27. децембра 2007. године, донесена је Одлука о измјени одлуке о именовању чланова Савјета за заштиту потрошача БиХ, а која је ступила на снагу њеном објавом у „Службеном гласнику БиХ“, број 10/08 од 02. фебруара 2008. године.
Прва сједница Савјета за заштиту потрошача БиХ је одржана 20. фебруара 2008. године, а на Дневном реду су биле двије тачке и то:
1. Конституисање Савјета за заштиту потрошача БиХ и
2. Разматрање Пословника о раду Савјета за заштиту потрошача БиХ
Савјет за заштиту потрошача БиХ сачињавају чланови из владиног и невладиног сектора тако да су обухваћени сви сегменти живљења. Иако постоји законски оквир који би требао обезбиједити имплементацију највиших вриједности заштите потрошача, значајан дио се не проводи, а то кочи остварење основних права потрошача.
Дневне притужбе потрошача упозоравају на висок ниво кршења „добрих пословних обичаја“, а тиме и нарушавање законског оквира који уређује заштиту потрошача у БиХ.
Чињеница је, како је веома мали број грађана-потрошача у довољној мјери информисан о својим законским правима, а слична оцјена вриједи и за значајан дио трговаца, даваоца услуга и произвођача, разлог је честог кршења основних права потрошача и закона којима се у БиХ уређује подручје заштите потрошача.
Савјет за заштиту потрошача БиХ, као битан субјект одговоран за заштиту потрошача у БиХ, именује Савјет министара БиХ и у његов систем улазе представници државних институција, надлежних органа ентитета, те представници удружења за заштиту потрошача на државном и ентитетском нивоу. Послови које у оквиру своје надлежности обавља Савјет за заштиту потрошача прописани су Законом о заштити потрошача.
У оквиру својих надлежности, Савјет за заштиту потрошача БиХ обавља сљедеће послове:
1. предлаже на усвајање Савјету министара БиХ државни годишњи
програм за заштиту потрошача и прати његово извршавање;
2. утврђује основе политике за заштиту потрошача ;
3. усмјерава обим дјелатности које се финансирају, односно
суфинансирају из буџета БиХ;
Наредна сједница Савјета за заштиту потрошача БиХ заказана је за 19. март 2008. године када ће се водити расправа о приједлогу Државног годишњег програма за заштиту потрошача за период 2008-2011 године. Овај програм, као најбитнији стратешки документ везан за област заштите потрошача, нарочито ће садржавати: принципе и циљеве политике за заштиту потрошача, задаће које имају предност приликом остваривања политике заштите потрошача, а који ће се обављати преношењем јавних послова на Удружења за заштиту потрошача.